Siparişlerinizi ,
0 850 840 49 24 - 0 212 728 00 00 numaralar' dan veya - [email protected] mail adresinden gerçekleştirebilirsiniz.

Decont’a istinaden ürün çıkışı yapılmaktadır, Decontunuzu Lütfen muhasebe@trioom.com.tr adresine iletiniz.

Gün içerisinde alınan siparişler 1 ila 3 iş günü içerisinde sevk edilir...

Ürünleriniz siz farklı bir kargo şirketi belirtmediğiniz sürece,
'' Yurtiçi Kargo '' ile gönderim yapılır.

depo@trioom.com.tr adresinden kargo ve sevk bilgilerini alabirsiniz.

Garanti/İade Şartları ,
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.
Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

TRİOOM dan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Müteakiben bize ulaştıracağınız hatalı ürün, teknik ekiplerimizce yapılacak kontrol sonrasında yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

NOT:
Firmamızdan alacağınız ürünler GÜÇ ÜRÜNLERİ sınıfına girmektedir ve fabrika çıkışında testleri yapılmış ürünlerdir.
Bu sınıftaki ürünlerde yapılan yanlış voltaj , yanlış bağlantı , aşırı yük sebebleri ile oluşacak arızaların tespiti mümkün olmadığından teslimat sonrasından iadesi veya değişimi mümkün değildir.
( 2 YıL ) Garanti sürecinde oluşabilecek arızalar için TRİOOM tarafından garanti kapsamında tamir ve bakım hizmeti verilecektir.